Algunos datos con relación a la respuesta a los clientes COMPRADORES

En #RINMO18 hablamos del momento en el que se encuentra el Sector Inmobiliario en España, nuestro lema del evento “Entre Lo Básico Y Adaptándonos Al Cambio”.

Estamos en la era la inmediatez y dimos algunos datos con la relación a la respuesta a los clientes COMPRADORES y sus peticiones de información en los portales.

  • EL 93% DE CLIENTES DAN MUCHA IMPORTANCIA AL TIEMPO DE RESPUESTA
  • TARDAMOS UNA MEDIA DE 16 HORAS EN CONTESTAR UN MAIL
  • EL 33% DE LOS MAILS NO SE RESPONDEN.

* Datos procedentes de Idealista.

Con relación al estudio en oficinas de CALIDAD INMOBILIARIA que realizó la Escuela de Negocios.

  • EL 50% DE INMOBILIARIAS TARDAMOS UNA MEDIA DE 6/8 HORAS EN RESPONDER A UNA SOLICITUD DE INFORMACIÓN O VISITA A UNA PROPIEDAD.
  • EL OTRO 50% ENTRE 20/24 HORAS.
  • TODOS LOS E-MAILS FUERON CONTESTADOS

Estoy convencido de que todos podemos MEJORAR en atención e inmediatez a nuestros contactos.

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